Bodossaki Lectures on Demand

Υπηρεσίες παροχής ίντερνετ στην ενιαία ψηφιακή αγορά

Σπανού Δέσποινα, Λουρόπουλος Κωνσταντίνος, Ζήσης Κωνσταντίνος, Manfredi Veronica, Λεχουρίτης Γεώργιος, Malone Patrick

17 Μαρτίου 2014

ΟΜΙΛΙΕΣ
EXIT FULL SCREEN VIDEO & SLIDES
ΔΙΑΡΚΕΙΑ 86:14 ΠΡΟΒΟΛΕΣ 1166
ΔΙΑΦΑΝΕΙΕΣ /

Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, διοργάνωσε εκδήλωση με θέμα: Καταναλωτές στη Ψηφιακή Εποχή, που έλαβε χώρα στo πλαίσιο των δράσεων της Ελληνικής Προεδρίας, στο Ζάππειο, στις 17 Μαρτίου 2014.

Η Εκδήλωση διοργανώθηκε από το Υπουργείο Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και είχε ως στόχο να αναδείξει τα ζητήματα που σχετίζονται με την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου από τη σκοπιά της αγοράς και των καταναλωτών και πώς η ψηφιακή ατζέντα μπορεί να αποτελέσει μοχλό ανάπτυξης, μέσω των ευκαιριών που αναδύονται για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές.

Προς αυτήν την κατεύθυνση υπάρχει ένα πλέγμα κανόνων, ως ασπίδα, που διέπουν το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα δικαιώματά των καταναλωτών.

Tα θέματα της ημερήσιας διάταξης, καλύπτουν τρείς θεματικές ενότητες, ως εξής:

  • Ο κρίσιμος ρόλος του καταναλωτή στη ψηφιακή εποχή
  • Υπηρεσίες παροχής ίντερνετ στην ενιαία ψηφιακή αγορά
  • Οδηγία για τα δικαιώματα του καταναλωτή (2011/83/ΕΕ) – ηλεκτρονικές συναλλαγές: όσα χρειάζεται να γνωρίζουν οι καταναλωτές.

Το ευρύ φάσμα προσκεκλημένων και ομιλητών της Εκδήλωσης περιέλαβε εκπροσώπους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Γενικές Διευθύνσεις Υγείας & Καταναλωτών, Δικαιοσύνης και Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών), των ευρωπαϊκών και εθνικών ενώσεων καταναλωτών, των αρμοδίων αρχών για την πολιτική καταναλωτή άλλων κρατών μελών, ανεξάρτητων διοικητικών αρχών, της αγοράς και πανεπιστημιακούς.

Σπανού Δέσποινα Διευθύντρια για την Ψηφιακή Κοινωνία και την Κυβερνοασφάλεια, Γενική Διεύθυνση Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών

Η Δέσποινα Σπανού είναι Διευθύντρια για την Ψηφιακή Κοινωνία και την Κυβερνοασφάλεια στη Γενική Διεύθυνση Επικοινωνιακών Δικτύων, Περιεχομένου και Τεχνολογιών.

Υπό την ιδιότητα αυτή, είναι υπεύθυνη για την πολιτική και το δίκαιο στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, την ψηφιακή ιδιωτικότητα, τις συνδεδεμένες πόλεις και την κινητικότητα, την ψηφιακή υγεία και την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, καθώς και την ηλεκτρονική αναγνώριση.

Διετέλεσε Διευθύντρια του Τομέα Καταναλωτών στη Γενική Διεύθυνση Δικαιοσύνης και Καταναλωτών (2013-2017).

Υπήρξε Αναπληρώτρια Προϊσταμένη του γραφείου του Ευρωπαίου Επιτρόπου για θέματα Υγείας και Προστασίας των Καταναλωτών κ. Κυπριανού (2004-2008) και της Επιτρόπου Υγείας και, αργότερα, Εκπαίδευσης, Πολιτισμού, Πολυγλωσσίας και Νεολαίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης κ. Βασιλείου (2008-2010).

Η Δέσποινα Σπανού ξεκίνησε την καριέρα της στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή στη Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού το 2003.

Λουρόπουλος Κωνσταντίνος Πρόεδρος, Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων

Ο Κωνσταντίνος (Κώστας) Λουρόπουλος ορίστηκε Πρόεδρος της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) στις 18 Δεκεμβρίου 2013. Η επαγγελματική σταδιοδρομία του συνδυάζει σημαντική εμπειρία στο διεθνή επιχειρηματικό και τεχνολογικό στίβο, κυρίως σε χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (στον τραπεζικό και ασφαλιστικό κλάδο, καθώς και στις αγορές κεφαλαίου), αλλά και σε άλλους βασικούς κλάδους της οικονομίας.

Δύο μήνες πριν αναλάβει την Προεδρία στην ΕΕΤΤ, ο Κωνσταντίνος Λουρόπουλος κατείχε τη θέση του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου της ΟΠΑΠ ΑΕ, της ελληνικής εταιρίας τυχερών παιχνιδιών με κύκλο εργασιών 4 δισ. ευρώ, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρίες του κλάδου παγκοσμίως. Η θητεία του διήρκεσε από τον Αύγουστο του 2012 έως τον Οκτώβριο του 2013, όταν το Ελληνικό Δημόσιο μεταβίβασε το 33% του μετοχικού κεφαλαίου της ΟΠΑΠ σε ιδιώτες επενδυτές.

Τα τελευταία 15 χρόνια, ο Κωνσταντίνος Λουρόπουλος δραστηριοποιείτο ως επιχειρηματίας στον τομέα της πληροφορικής. Το 1999, ίδρυσε την εταιρία E-ON INTEGRATION Α.Ε. η οποία αναπτύσσει και διαχειρίζεται εφαρμογές λογισμικού σε cloud computing, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες του Διαδικτύου και τηλεπικοινωνιακές υποδομές (ευρυζωνικές συνδέσεις, κινητές συσκευές κ.λπ.). Αποξενώθηκε των μετοχών που κατείχε στην εταιρία αυτή για να αποδεχθεί την θέση του Προέδρου της ΕΕΤΤ.

Ο Κωνσταντίνος Λουρόπουλος έχει εργαστεί, επίσης, επί 35 χρόνια ως σύμβουλος στον ιδιωτικό και το δημόσιο τομέα της οικονομίας, σχεδιάζοντας και υλοποιώντας έργα επιχειρησιακού μετασχηματισμού μεγάλης κλίμακας για επιχειρήσεις και οργανισμούς. Έχει συνεργαστεί με μεγάλες ιδιωτικές και κρατικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα και διεθνώς. Κύρια ειδικότητά του είναι η πληροφορική, ο μετασχηματισμός των επιχειρησιακών διαδικασιών (business transformation) και η διαχείριση της αλλαγής (change management).

Ξεκίνησε την καριέρα του το 1979 ως ελεγκτής στην Arthur Andersen, αλλά σύντομα δραστηριοποιήθηκε ως σύμβουλος και από τα πρώτα βήματά του, ανέλαβε την εκτέλεση σύνθετων έργων σε μεγάλες εταιρίες. Το 1991, σε ηλικία 38 ετών, ορίστηκε Partner στον παγκόσμιο οργανισμό Arthur Andersen. Μετά το διαχωρισμό της Andersen Consulting από την Arthur Andersen, ίδρυσε το ελληνικό γραφείο της Andersen Consulting (σήμερα Accenture) στο οποίο διετέλεσε Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος μέχρι το Σεπτέμβριο του 1997. Το ελληνικό γραφείο αναπτύχθηκε κι έγινε η μεγαλύτερη εταιρία επαγγελματικών υπηρεσιών στην Ελλάδα.

Στην Andersen Consulting συμμετείχε ως Partner στην παγκόσμια ομάδα διοίκησης. Επί πέντε χρόνια (1992-1997) αποτέλεσε μέλος της ομάδας των 42 ανώτερων στελεχών που διοικούσε την εταιρία σε παγκόσμιο επίπεδο. Επίσης, διετέλεσε μέλος σε πολλές διεθνείς διοικητικές και τεχνικές επιτροπές όπως οι South Europe Management Committee, Worldwide Telecom Industry Group, Business Process Management, Financial Services Industry Group, κ.λπ.

Για δύο χρόνια (1998-1999) εντάχθηκε στην Ernst & Young ως Partner, επικεφαλής των συμβουλευτικών υπηρεσιών στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, διευθύνοντας τις δραστηριότητες σε Ελλάδα, Κύπρο, Ρουμανία, Βουλγαρία, Σερβία και Τουρκία.

Στα 35 χρόνια της επαγγελματικής του καριέρας, έχει συνεργαστεί με τις περισσότερες ελληνικές τράπεζες, μεγάλες ιδιωτικές εταιρίες και πολλά υπουργεία και οργανισμούς του δημοσίου. Εξίσου σημαντική ήταν η συνεργασία του με πελάτες του εξωτερικού από τον ιδιωτικό και το δημόσιο τομέα στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική.

Διετέλεσε μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Goody’s (2003-2008), εταιρίας εισηγμένης στο ΧΑ, εκτελώντας χρέη Προέδρου της Επιτροπής Ελέγχου.

Εξελέγη στο Διοικητικό Συμβούλιο και ήταν Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Εταιριών Μάνατζμεντ -ΣΕΣΜΑ (1997-2000).

Επίσης, διετέλεσε επί τετραετία αρθρογράφος και αναλυτής στην οικονομική εφημερίδα «Εξπρές». Ακόμα, παραθέτει ομιλίες σε σεμινάρια και δημόσιες διοργανώσεις.

Το 2010 δημοσίευσε το πρώτο του βιβλίο «Κατά Λαιστρυγόνων – Το επιχειρηματικό μανιφέστο κατά της οικονομικής κρίσης» που ασχολείται με την πρόσφατη οικονομική κρίση. Εντοπίζει τον ρόλο της τεχνολογίας στην παγκόσμια εξάπλωση της κρίσης, αλλά και τις δυνατότητες της τεχνολογίας ως μέσο για την αντιμετώπιση της κρίσης σε επιχειρήσεις και οργανισμούς.

Ο Κωνσταντίνος Λουρόπουλος γεννήθηκε και μεγάλωσε στην Αθήνα. Σπούδασε διοίκηση επιχειρήσεων και οικονομικά στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Καθόλη τη διάρκεια της καριέρας του ως σύμβουλος έχει παρακολουθήσει μεγάλο αριθμό επαγγελματικών εκπαιδεύσεων στον τομέα της πληροφορικής, της διαχείριση αλλαγής και της επιχειρησιακής στρατηγικής.

Είναι παντρεμένος με την οικονομολόγο, Αικατερίνη Λουροπούλου, και έχουν δύο παιδιά, την Ευαγγελία (1988) υποψήφια Διδάκτωρ Χημείας του Πανεπιστημίου Αθηνών και τον Αλέξανδρο (1991), απόφοιτο Φυσικής του ιδίου πανεπιστημίου.

Ζήσης Κωνσταντίνος Πολιτικός Αναλυτής, Γενική Διεύθυνση Υγείας και Προστασίας του Καταναλωτή, Ευρωπαϊκή Επιτροπή
Manfredi Veronica Head of the Unit for Consumer and Marketing Law, European Commission, DG Justice
Λεχουρίτης Γεώργιος Πρόεδρος Δ.Σ. ΙΝΚΑ / ΓΟΚΕ

Ο Λεχουρίτης Γεώργιος είναι πρόεδρος του ΙΝΚΑ Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδος από το Σεπτέμβριο 2004 έως σήμερα.

Επί δεκαετίας και άνω διετέλεσε έως και σήμερα Πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών του νομού Αιτωλοακαρνανίας , όπου δραστηριοποιείται με τα πάσης φύσεως καταναλωτικά θέματα . Γεννήθηκε στα Καλάβρυτα το 1954 όπου και έζησε τα παιδικά του χρόνια.

Μεγάλωσε μετά το δημοτικό στην Αθήνα και κατοικεί από το 1984 στο Αγρίνιο όπου παντρεύτηκε την φυσιοθεραπεύτρια Κολοβού Λαμπρινή . Η οικογένειά του είναι τρία παιδιά τα οποία εργάζονται.

Εργάσθηκε στον ιδιωτικό τομέα επί 15 έτη ως διαχειριστής οικονομικών σε τεχνικές εταιρείες, υπεύθυνος προσωπικού (προσωπάρχης ).

Εργαζόταν στον Εθνικό Οργανισμό Καπνού από το 1985 έως τον Οκτώβριο του 2001 όπου και μετατάχθηκε στην Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Αιτωλοακαρνανίας ως τεχνικός Γεωπονίας με βαθμό Α ,από το 2007-2009 στην Διεύθυνση εγγείων Βελτιώσεων Ν.Α. Αιτωλοακαρνανίας και από το 2010 έως και τον Μάιο του 2013 στην Διεύθυνση Εμπορίου της Περιφερειακής Ενότητας Δυτικής Ελλάδος από όπου και συνταξιοδοτήθηκε.

Από το 1988 ασχολήθηκε στους συλλόγους γονέων και κηδεμόνων ως πρόεδρος στο 4ο Δημοτικό , 2ο Γυμνάσιο και 5ο Λύκειο Αγρινίου καθώς και στον Αγροτικό συνεταιρισμό Βαριάς Τριχωνίδας ως αντιπρόεδρος και στο αθλητικό σωματείο Άγριος Δίας ως Γ. Γραμματέας.

Ασχολήθηκε επί τριετίας και άνω με την ενημέρωση του πολίτη σε μόνιμη ραδιοφωνική εκπομπή ( 105,8 ΑΝΤΕΝΑ ΣΤΑΡ ) , του Αγρινίου . Αρθρογράφησε για τα καταναλωτικά σε εφημερίδες και περιοδικά τοπικής και Πανελλαδικής εμβέλειας.

Σήμερα ασχολείται , από τη θέση που έχει , με την προστασία των καταναλωτών . Έχει θέση ως μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών ( ΕΣΚΑ ) του Υπουργείου Ανάπτυξης από το 2000 . Είναι μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΕΦΕΤ ( Ενιαίου Φορέα Ελέγχου Τροφίμων ) από το 2004.

Καθημερινά ασχολείται εθελοντικά με το καταναλωτικό κίνημα συμμετέχοντας σε ημερίδες , εκδηλώσεις φορέων Μ.Κ.Ο , Υπουργείων , Σχολείων , Πανεπιστημίων , ΓΣΕΕ , καταναλωτικών οργανώσεων , εμπορικών ασφαλιστικών , κοινωνικών και επαγγελματικών συλλόγων στη Ελλάδα και στην Ευρώπη.

Malone Patrick Διευθυντής Marketing & Operations, Microsoft Hellas

Γεννήθηκε στην Αθήνα το 1974 και είναι κάτοχος πτυχίου BSc in Software Engineering από το Πανεπιστήμιο του Birmingham, καθώς και MBA από το Athens Laboratory of Business Administration (ALBA).

Εργάζεται στην Microsoft Hellas ως Διευθυντής Marketing & Operations, υπεύθυνος για την marketing στρατηγική της εταιρίας και την υλοποίησή της, καθώς και για την συνολική επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων της εταιρίας στην Ελλάδα. Είναι στέλεχος της Microsoft από το 2005, αρχικά ως Senior Developer Evangelist, μετά ως Architect Evangelist και από τον Ιανουάριο του 2008 έως τον Δεκέμβριο του 2011 ως Διευθυντής Τεχνολογίας. Την ίδια περίοδο διετέλεσε και Γενικός Διευθυντής του Κέντρου Καινοτομίας (Microsoft Innovation Center), το οποίο έχει ως σκοπό την υποστήριξη και προώθηση της καινοτομίας και της επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα.

Έχει υπάρξει σύμβουλος τεχνολογίας σε εταιρίες πληροφορικής καθώς και σε πανεπιστήμια, και έχει διατελέσει Τεχνικός Διευθυντής στην Broker Systems, την πρωτοπόρο εταιρία παραγωγής λογισμικού για χρηματιστηριακές εταιρίες.

Είναι παντρεμένος και έχει δύο παιδιά τα οποία φροντίζουν να μην του μένει καθόλου ελεύθερος χρόνος – αλλά οι ώρες που περνάει μαζί τους είναι οι καλύτερες της ημέρας!

Σχετικές ομιλίες