Bodossaki Lectures on Demand

Συρμακέζης Σωτήρης

Γενικός Διευθυντής, Group Chief Digital and Technology Officer, Eurobank

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ

Ο Σωτήρης Συρμακέζης είναι Γενικός Διευθυντής, Group Chief Digital & Technology Officer (Group CDTO) στον Όμιλο Eurobank, με γραμμή αναφοράς στον Αναπληρωτή Διευθύνοντα Σύμβουλο. Είναι επικεφαλής του Group Digital Banking & Technology και έχει υπό την εποπτεία του τη Γενική Διεύθυνση Πληροφορικής Ομίλου (Group IT) και τη Γενική Διεύθυνση Group Digital Banking, στην οποία εντάσσονται οι χώροι  Digital Banking Channels (e-banking, m-banking, e-services), Self-service Banking Channels (ATM, APS, Call Center), Digital Marketing, Customer Experience Management, Customer Analytics & Marketing Campaign Management, Innovation Center, Bank-wide Digital Transformation Program καθώς και το “egg” (enter•grow•go), τη θερμοκοιτίδα νεοφυών επιχειρήσεων της τράπεζας.
 
Έχει την ευθύνη των απαραίτητων πρωτοβουλιών για την αποτελεσματική χρήση της πληροφορικής και την υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων του Ομίλου. Μέσω της αναβάθμισης και ενδυνάμωσης  του χώρου της τεχνολογίας καθώς και της ανταπόκρισης στις προκλήσεις της νέας «ψηφιακής εποχής» ο Όμιλος Eurobank στοχεύει να γίνει ο πλέον τεχνολογικά προηγμένος και καινοτόμος χρηματοοικονομικός οργανισμός στη νοτιοανατολική Ευρώπη, ο οποίος θα ξεχωρίζει για την παροχή κορυφαίων, προσωποποιημένων εμπειριών σε όλους τους πελάτες, εμπειριών που θα παρέχονται μέσα από ένα σύνολο πρωτοποριακών ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών που θα συνεισφέρουν ουσιαστικά στην κερδοφορία του Ομίλου.
 
Είναι μέλος της Διοικητικής Επιτροπής (Executive Board) της Τράπεζας. Επίσης, είναι εκπρόσωπος της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών στην Επιτροπή Συστημάτων Πληρωμών της Ευρωπαϊκής Τραπεζικής Ομοσπονδίας (PSC/EFB) και μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).
 
Είναι απόφοιτος του Τμήματος Επιστήμης Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Κρήτης. Προηγουμένως, εργαζόταν επί 15 χρόνια στον Όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς ως Γενικός Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής (2012-2015), Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Ηλεκτρονικής Επιχειρηματικότητας (2008-2012) και Διευθυντής Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (winbank) (2000-2008).

ΟΜΙΛΙΕΣ